Política de Privacidade e Proteção de Dados
Na Super Mario Padaria, tradição e respeito andam juntos. Valorizamos a confiança que você deposita em nós e assumimos o compromisso público de proteger sua privacidade de maneira clara, honesta e sem complicações.
1. Quem Somos e a Quem se Aplica
A Super Mario Padaria & Restaurante está sediada em Alvorada/RS, na Avenida Maringá, nº 341.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os clientes, visitantes e usuários que navegam em nosso site oficial (padariasupermario.com.br) ou interagem conosco por meio de nossos canais digitais.
2. Dados que Coletamos
Coletamos a quantidade mínima necessária de informações para prestar nossos serviços com excelência:
- Informações enviadas por você: Ao preencher nosso formulário de contato ou iniciar atendimento para encomendas, coletamos seu nome, número de WhatsApp e a mensagem compartilhada.
- Dados técnicos anônimos de navegação: Estatísticas agregadas como páginas visualizadas, tempo de visitação e tipo de navegador através do Google Analytics — carregados exclusivamente se você autorizar em nosso banner de consentimento.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Seus dados pessoais têm objetivos claros e legítimos:
- Responder às suas mensagens, dúvidas, elogios ou solicitações de orçamento.
- Atender, confirmar e combinar a entrega ou retirada de encomendas de pães, doces e salgados.
- Compreender o tráfego do site para tornar nossa plataforma mais rápida, intuitiva e agradável para todos os clientes.
4. Compartilhamento com Terceiros
Nós nunca vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais de clientes com empresas de terceiros para publicidade.
Para viabilizar a tecnologia do nosso site, utilizamos fornecedores confiáveis que respeitam padrões rígidos de segurança da informação:
Google Analytics
Métricas de navegação ativadas apenas com seu consentimento prévio.
Google Maps
Mapa interativo de localização da padaria, ativado sob demanda.
Cloudinary
Servidor seguro para entrega e exibição rápida das fotos do nosso cardápio.
Firebase (Google Cloud)
Banco de dados seguro para armazenamento das informações de produtos e equipe.
5. Como Gerenciamos Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador que ajudam a oferecer uma navegação melhor e mais estável:
Cookies Estritamente Necessários:
Essenciais para o funcionamento básico do site e para lembrar se você aceitou ou recusou nosso aviso de cookies, evitando que a mensagem apareça repetidamente a cada página visitada.
Cookies Analíticos (Google Analytics):
Permitem calcular métricas de visitantes de forma agregada e anônima. Eles só são gravados se você clicar em "Aceitar" no banner de entrada. Caso clique em "Recusar", nenhum cookie não essencial ou código de rastreamento é disparado.
Como alterar sua decisão a qualquer momento?
Você pode redefinir sua escolha a qualquer momento limpando o cache e os dados de navegação do seu navegador (histórico/cookies) ou nos enviando uma mensagem para que possamos orientá-lo.
6. Seus Direitos (LGPD, Art. 18)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você é o único titular das suas informações e pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou inexatos
- Eliminação de dados tratados com consentimento
- Revogação total do consentimento previamente concedido
7. Canal de Atendimento ao Titular
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou desejar exercer algum dos seus direitos garantidos pela LGPD, entre em contato direto com nossa equipe:
WhatsApp: (51) 98944-7776
E-mail: contato@padariasupermario.com.br
Endereço: Avenida Maringá, 341 — Alvorada/RS.